パナソニック電工株式会社は、ハード・ソフト・サービスを一体化させ、社会のさまざまな分野に「快適環境」を創造している。IT革命、少子高齢化社会、地球環境問題など、社会の構造が大きく変化している21世紀に、全社を挙げてさらなる企業価値の最大化に努めている。アグレッシブに企業改革を進める同社は、2001年に間接材調達ソリューションにAriba Buyer®を導入。継続した効果が得られている。

購買プロセスを 徹底的に省力化。 アジア・太平洋地域の 購買ネットワーク・ハブへ発展。

2003年の第一四半期以来、Ariba Buyerを使用して処理されたオーダー数は4倍に増加しました。 現在、英国のサプライヤ数を14,000社から2,000社へ統廃合しようとしています。また、2003年には、英国サプライヤの登録数を64％削減することに成功しました。

政府訓練省は、2002年8月に複数の部門にわたる100人のエンドユーザに試験的に購入申請や請求処理、承認を行わせ、Ariba Buyer と Ariba Invoiceを本稼働させました。同省では、2002年10月から2003年3月にかけて全ての事務局と地域管轄部門にこのソリューションを展開し、ユーザー数は650人を超えました。今では補助金や設備工事請負契約を除く全年間取引の85％をアリバのスペンドマネジメント ソリューションを使って実行しています。

Colgate-Palmolive 社では、350人にものぼる担当者がアリバの簡易調達ソリューション、Ariba QuickSource を利用し、300人がビジネス ウェアハウスを使って支出の大部分を調達しています。 Colgate-Palmolive 社では、このAriba QuickSourceを利用して支出の10%を調達し、結果として平均10～12％のコスト削減に成功しています。

Ariba Buyerの導入前は、エンドユーザーがオーダーを入力してからサプライヤがそのオーダーを受け取るまでに平均7～10日かかっていました。今では、7時間から最大2～3日で完了し、注文した商品を4日以内に受け取ることができるようになりました。

新しいツールを導入したことで、世界15カ国、10,000ユーザーのレポートプロセスを時差に関係なく管理し、また、コンプライアンスを実現することができました。このメリットは、コンプライアンスを統制できるだけでなく、業務プロセス全体を報告・管理でき、コンプライアンスが順守されているかどうか立証できることにあります。私たちは、地理的、時間的な制限を超えたグローバル企業となり、新しい企業ルールの下で、莫大なユーザーアカウントを、非常に簡単な方法で管理することができるようになりました。

包装材、輸送サービス、工事請負サービスなどの間接材商材の調達に着手し、平均8％以上のコスト削減と業務の効率化に成功しました。

直接材支出の分析（購買価格差異や品目のインフレ等含む）を行い、5％に相当する支出分野で価格を合理化し、10％に相当する支出分野で戦略的調達の機会を発見しました。こうした取り組みによって、結果的に10％のコストを削減することができました。

アリバのカテゴリ専門コンサルタントによる調達サービスを利用し、3,000件以上のプロジェクトを実行し、900億ルピ (20億米ドル超)の年間支出を管理しました。この段階では、鍛造、鋳造、ファスナー、機械加工、軸受、タイヤなどの直接材、潤滑油、MRO（経費購買）用品などの間接材カテゴリを取り扱いました。また、電子調達における目標達成のために、年間支出が5 ラーク（12,000米ドル）を超えるカテゴリは、優先的にオンライン調達することを社内で義務付け、こうすることにより、電子調達の社内利用率は飛躍的に高まりました。

電子調達を上手く活用すれば、オフラインで調達するよりも、はるかに大きなコスト削減効果を得ることができます。

コスト削減効果は、私たちの予想をはるかに上回るものでした。アリバのソリューションを決定してから、効率的且統制されたプロセスを全社にわたって継続的に導入してきました。その結果、交渉にかかる時間を短縮し、コストを削減することができました。今では、より生産的な活動にリソースを配置することができます。また、アリバのおかげで、商材の詳細な仕様や市場情報、サプライヤの能力といった広範囲な情報をデータベースに蓄積し、その情報を利用して調達担当者をグローバルにトレーニングすることができるようになりました。

政府機関がテクノロジーを駆使して国の財源を有効に活用していくことで国民の信頼は高まるという考えの下、アリバの調達ソリューションを使い、サプライヤ管理の改善や、支出管理を強化し、その結果、何百万ドルという利益を米国海軍にもたらしました。

Aribaは、支出分析から商材の調達、サプライヤとの交渉、支出におけるコンプライアンス、購入申請管理、請求書処理、カタログ作成、サプライヤの展開支援（サプライヤ エネイブル）、ヘルプデスク、ホスティングに至るまで、全ての業務をLucent社に代わって遂行し、11ヶ月間で30カ国、900拠点にAriba Buyer （購買管理ソリューション）を導入することに成功しました。

Ariba Buyerの画面は、社内の購買担当者だけでなく、時々利用する程度の一般ユーザーにとっても、親しみやすく、使いやすいという印象でした。アリバを使っての在庫補充の購入申請と受入作業を自動化したことで、在庫の購入から補充までの時間を短縮することができました。