導入事例

海外導入事例 - 　エアプロダクト＆ケミカル社
（Air Products and Chemicals）

会社概要

エアプロダクト＆ケミカル社は、工業ガス、機器、特殊/中間化学製品、環境・エネルギーシステムを提供する世界的なサプライヤです。エアプロダクト＆ケミカル社の購買/調達部門は、3大陸にオフィスを置き、世界30カ国以上の業務をサポートする集中管理された組織です。この部門は、各拠点のより高度なレベルの購買を目指し、Ariba® Buyer™ の採用を決定しました。本社の購買部門は、購買活動の統率を目標としていましたが、その一方で、遠隔地の社員は、購買業務以外の仕事があり、フルタイムで購買に従事できる時間がないことも理解していました。そこで、Ariba Buyerの優れたカタログシステムを使うことで、世界中の社員が、本社の購買規定に準じながら、交渉済みの契約で購買活動を行うことができるようになりました。

社内の変革

社内でコンプライアンスを達成することは、容易なことではありません。各事業所では、ひいきにしている取引先サプライヤや古い付き合いが障害となり、何年もの間、規定されたサプライヤ契約の内容が反映されていないという状況が続きました。そこで、マネジメントレベルの管理者から全社員に対し、Ariba Buyerを使用して、各国及びグローバルで取り決めたサプライヤ契約内容を実務で利用していこうというメッセージを打ち出しました。また、Ariba Buyerの使用を促進するために、本社の購買部門は、本社のホームページ上のリンクを１回クリックするだけでAriba Buyerを使えるようにする等、エンドユーザーのアクセスをシンプルにしました。こうして、Ariba Buyerの導入は短期間のうちに完了し、今では名刺からクレーン発注に至るまで、あらゆる物品を購入するためにAriba Buyerは利用されています。また、サプライヤと交渉し、締結した契約内容が反映された約40種類もの電子カタログを管理しています。

グローバルソーシングの実現

エアプロダクト＆ケミカル 社は、調達ソリューションの選定に際し、12社のベンダーを検討した結果、高度なソリューションと継続的な機能拡張を理由にAriba Sourcing™ を採用しました。また、アリバは、調達を、支出を見える化するためのスペンド マネジメント サイクルの一ツールとして捉えている点において、そのコンセプトを評価しました。戦略ソーシング マネージャーのJeff Hoover氏は次のように述べています。「Ariba Sourcingを利用して、15％～40％のコストを削減することに成功しました。しかし、私たちにとって最も重要なのは、このツールのおかげで、グローバル規模で、グローバルなプロジェクトを実行し、それをグローバルの支社でグローバルのサプライヤから調達ができるようになったことです。調達業務にスピードと可視性、コラボレーションを付加できたことで、かつて4週間かかっていた調達が、わずか2日で完了しています。」

新ソリューションにフィードバックを反映

エアプロダクト＆ケミカル社は、Ariba Buyer と Ariba Sourcingの両ソリューション方を同時に採用した初めてのユーザーであり、同社の目的やニーズにかなった要件をアリバ社に対してフィードバックできるのは、アリバとの関係における最大のメリットの一つであると考えました。Jeff Hoover氏はまた、次のように説明しています。「アリバのソリューションは、箱に入ったただのソフトウェアだと思ったことは一度もありません。アリバは私たちの要望を聞き、私たち顧客の求めるものを理解してくれるからです。アリバは、私たちのあげる要件を開発プランに取り入れ、顧客が本当に使える製品を提供してくれます。購買は価値創造の世界ですが、それには人間が使うツールが必要です。アリバのソリューションは、例えば、大学を卒業したばかりの人間に、会社が利益を生むためには何が必要なのか教えてくれる、そんなソリューションです。」

エアプロダクト＆ケミカル社について

エアプロダクト＆ケミカル社(NYSE: APD) は、テクノロジー産業やエネルギー産業、医療、工業市場に従事する世界中のお客様に、大気気体やプロセス・特殊ガス、性能材料や化学中間産物などの幅広い製品、サービス、ソリューションを提供しています。Air Products は1940年に設立以来、半導体素材や精製水素、在宅医療サービス、天然ガス液化、高度コーティング剤や接着剤などの主な成長市場でトップの地位を築いてきました。同社は、革新的な社風や業務の卓越性、安全・環境への配慮などで知られ、社会的責任投資の2大指標であるDow Jones SustainabilityインデックスとFTSE4Goodインデックスの対象銘柄に組み込まれています。同社の年間売上高は74億ドルで、30カ国以上でビジネスを展開し、世界中に20,000人近くの従業員を抱えています。